Da recepção ao setor certo

Uma fila clínica com continuidade de jornada.

Organize chegada, triagem, consulta, exames e coleta sem fazer o paciente recomeçar a cada encaminhamento.

PrioridadesTransferência entre setoresPainel na recepção
RECEPÇÃO · HOJE
Consultas08
Coletas04
Preferenciais03
Próximo pacienteC012
E007Exames9 min
P004Preferencial11 min
Exemplo de configuração

Serviços diferentes, uma única chegada organizada.

Recepção

Confirma a chegada e direciona para o serviço correto.

Consulta

Profissionais chamam apenas as senhas ligadas à sua agenda operacional.

Exames

O paciente transferido aguarda o setor sem retirar outra senha.

Saída

A finalização registra tempos e volume para os relatórios.

Conforto e previsibilidade

Menos concentração no balcão, mais contexto para o paciente.

O acompanhamento pelo celular informa posição e chamada; o painel da recepção reforça a orientação para quem permanece no ambiente.

  • Cartaz com QR Code na entrada
  • Senha preferencial identificada na operação
  • Guichês ou salas especializados por serviço
  • Mensagem personalizada para orientação do paciente
  • Relatórios de espera e atendimento por setor
Sua senhaC0123 pessoas à sua frente
Consulta · atualização automática

Dúvidas de clínicas e laboratórios

Como organizar prioridades em clínicas?

Crie tipos de senha com níveis de prioridade e configure a proporção de chamadas preferenciais e normais.

A mesma senha pode passar pela recepção e pela coleta?

Sim. A equipe pode transferir o atendimento para outro tipo de fila sem emitir uma nova senha.

O painel pode mostrar o nome do paciente?

O painel público pode exibir o nome associado à senha. A clínica deve definir essa utilização de acordo com suas políticas de privacidade.

Comece hoje

Organize o caminho do paciente desde a chegada.

Configure recepção, consulta, exames e prioridades em uma operação conectada.

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