Quais serviços existem?
Separe as demandas que possuem tempos, equipes ou prioridades diferentes.
A mesma tecnologia, operações diferentes
A fila certa depende do tipo de atendimento.
Uma clínica encaminha para coleta. Uma assistência separa orçamento e retirada. Um serviço público preserva prioridades legais. A Biomi Pass permite modelar essas diferenças.
Serviços configuráveisGuichês especializadosTransferências
CLConsulta e retornoClínica
OSOrçamento e suporteVarejo
TRTriagem documentalEscritório
PRAtendimento preferencialPúblico
Escolha sua operação
Páginas e fluxos pensados para necessidades concretas.
Clínicas e laboratórios
Recepção, consulta, exames, coleta, retorno e encaminhamento entre setores.
+Lojas e assistênciasVendas, retirada, troca, orçamento e suporte técnico em filas independentes.
+Escritórios e serviçosTriagem, documentos, reuniões e atendimento especializado por profissional.
+Atendimento públicoPrioridades, múltiplos guichês e chamadas visíveis em TV ou monitor.
+Como adaptar
Quatro decisões definem a fila de cada negócio.
O que o cliente escolhe?
Decida quais serviços são públicos e quais ficam reservados à equipe.
Quem atende o quê?
Associe guichês a todos os tipos ou apenas aos setores especializados.
Como encaminhar?
Use transferências para continuar a jornada sem obrigar uma nova senha.
Comece hoje
Criar minha conta grátis →Modele a fila ao redor do seu atendimento.
Comece com a estrutura atual da empresa e ajuste tipos, prioridades e guichês conforme a operação evolui.