Biomi Pass
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Cada demanda no balcão certo

Vendas, retirada e suporte sem uma fila única e confusa.

Separe jornadas com tempos e equipes diferentes. O cliente escolhe a demanda; o painel chama apenas o que cada ponto consegue resolver.

RetiradaTrocasOrçamentoSuporte
Criar fila da lojaVer acesso por QR
ATENDIMENTO DA LOJA
Retirada05
Trocas03
Suporte07
Próxima senhaR028
T014Troca e devolução7 min
S019Suporte técnico12 min
Configuração por jornada

Evite que demandas rápidas disputem espaço com atendimentos longos.

R

Retirada expressa

Uma fila dedicada para pedidos prontos reduz o tempo de permanência no balcão.

T

Trocas e devoluções

Direcione casos que exigem conferência para a equipe preparada.

O

Orçamento

Separe avaliação técnica e transfira depois para aprovação ou caixa.

S

Suporte técnico

Guichês especializados chamam apenas senhas compatíveis com o serviço.

V

Vendas consultivas

Preserve a ordem de chegada sem misturar dúvidas rápidas e negociações.

P

Prioridades

Configure atendimento preferencial sem abandonar a alternância da fila normal.

Leitura operacional

Descubra onde a espera cresce durante o dia.

Compare volume e tempos médios por serviço para identificar gargalos em retirada, troca ou suporte.

  • Senhas emitidas e atendidas por tipo
  • Faltas e cancelamentos
  • Espera média por período
  • Tempo médio de atendimento
  • Exportação em CSV
Retiradas84
Trocas31
Suporte47

Dúvidas de lojas e assistências

Posso separar retirada, troca e suporte?

Sim. Cada demanda pode ser um tipo de atendimento com prefixo, prioridade e guichês próprios.

É possível encaminhar do orçamento para o caixa?

Sim. A transferência move a senha para outro serviço sem exigir uma nova emissão.

O QR Code pode ficar na vitrine?

Sim. O link público pode ser acessado por um QR Code em cartazes, balcões ou outros materiais da loja.

Comece hoje

Coloque cada cliente na fila que realmente resolve sua demanda.

Configure os serviços da loja e distribua chamadas entre balcões especializados.

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Do cadastro ao QR Code

Sua fila publicada em três etapas claras.

A conta já começa com tipos de atendimento e um guichê. Você pode testar tudo antes de entregar o link aos clientes.

  1. Ilustração de uma empresa criando sua conta no sistema Biomi Pass
    Etapa 1

    Crie a conta da empresa

    Informe empresa, responsável, e-mail e uma senha. Ao entrar, sua fila básica já estará pronta para o primeiro teste.

  2. Ilustração do painel de configuração dos atendimentos, guichês e horários
    Etapa 2

    Ajuste o atendimento

    Na Administração, revise tipos de senha, preferência, guichês, equipe, horários e a identidade visual da empresa.

  3. Ilustração do link e QR Code da fila sendo publicados para os clientes
    Etapa 3

    Publique o link e o QR Code

    Copie o endereço exclusivo, baixe o QR Code ou o cartaz e abra o painel de chamadas na TV. A fila está no ar.

Ao concluir, você terá:Link exclusivo da filaQR Code para imprimirPainel para chamar senhasTela pública para TV
Criar conta e publicar minha fila