Retirada expressa
Uma fila dedicada para pedidos prontos reduz o tempo de permanência no balcão.
Cada demanda no balcão certo
Vendas, retirada e suporte sem uma fila única e confusa.
Separe jornadas com tempos e equipes diferentes. O cliente escolhe a demanda; o painel chama apenas o que cada ponto consegue resolver.
RetiradaTrocasOrçamentoSuporte
Retirada05
Trocas03
Suporte07
Próxima senhaR028
T014Troca e devolução7 min
S019Suporte técnico12 min
Configuração por jornada
Evite que demandas rápidas disputem espaço com atendimentos longos.
Trocas e devoluções
Direcione casos que exigem conferência para a equipe preparada.
Orçamento
Separe avaliação técnica e transfira depois para aprovação ou caixa.
Suporte técnico
Guichês especializados chamam apenas senhas compatíveis com o serviço.
Vendas consultivas
Preserve a ordem de chegada sem misturar dúvidas rápidas e negociações.
Prioridades
Configure atendimento preferencial sem abandonar a alternância da fila normal.
Leitura operacional
Descubra onde a espera cresce durante o dia.
Compare volume e tempos médios por serviço para identificar gargalos em retirada, troca ou suporte.
- Senhas emitidas e atendidas por tipo
- Faltas e cancelamentos
- Espera média por período
- Tempo médio de atendimento
- Exportação em CSV
Retiradas84
Trocas31
Suporte47
Dúvidas de lojas e assistências
Posso separar retirada, troca e suporte?
Sim. Cada demanda pode ser um tipo de atendimento com prefixo, prioridade e guichês próprios.
É possível encaminhar do orçamento para o caixa?
Sim. A transferência move a senha para outro serviço sem exigir uma nova emissão.
O QR Code pode ficar na vitrine?
Sim. O link público pode ser acessado por um QR Code em cartazes, balcões ou outros materiais da loja.
Comece hoje
Criar minha conta grátis →Coloque cada cliente na fila que realmente resolve sua demanda.
Configure os serviços da loja e distribua chamadas entre balcões especializados.