Aguardando
A senha entra na fila correta, respeitando prioridade, ordem e regras da empresa.
Operação completa, sem equipamento proprietário
Uma fila que sua equipe enxerga e controla.
A Biomi Pass reúne retirada de senha, ordem de chamada, prioridades, guichês, transferências e indicadores em uma operação web simples de acompanhar.
Tipos públicos e internosPrioridade configurávelAtualização automática
Fila de hoje● AO VIVO
Aguardando12
Em atendimento03
Finalizadas48
Próxima senhaP018
N024Atendimento geral6 min
P019Preferencial8 min
E011Exames11 min
Do balcão ao relatório
O que acontece depois que a pessoa entra na fila?
A plataforma mantém cliente e equipe no mesmo fluxo, com estados claros e ações compatíveis com cada momento do atendimento.
Chamada
A equipe chama ou rechama; celular e painel público recebem a atualização.
Atendimento
O guichê inicia o atendimento ou transfere a pessoa para outro setor.
Conclusão
Finalização, falta ou cancelamento alimentam os indicadores operacionais.
Decisões configuráveis
A fila acompanha o jeito que sua operação trabalha.
Nem todo atendimento segue uma única ordem. Por isso, a Biomi Pass permite estruturar serviços e responsabilidades sem expor a complexidade ao cliente.
- Prefixos e numeração reiniciada por dia e tipo
- Proporção entre senhas preferenciais e normais
- Guichês livres ou especializados por serviço
- Transferência entre filas sem emitir outra senha
- Serviços internos ocultos no QR Code público
Emitidas286
Atendidas251
Espera média08:42
Recursos reais
Uma base operacional pronta para diferentes níveis de atendimento.
Painel do atendente
Chame, rechame, inicie, finalize, pule ou transfira senhas em uma tela objetiva.
Painel público
Exiba senha, nome e guichê em TV ou monitor, incluindo histórico das últimas chamadas.
Gestão por empresa
Dados, usuários, tipos, guichês, mensagens e identidade visual separados por operação.
Horários e capacidade
Defina dias, abertura, fechamento, pausa e limite de pessoas aguardando.
Relatórios exportáveis
Consulte volumes e tempos por período ou exporte os dados consolidados em CSV.
Retenção e anonimização
Configure o prazo operacional e remova dados pessoais de registros antigos.
Dúvidas sobre o sistema de senhas
O sistema de senhas funciona em celular e computador?
Sim. A administração, a operação da fila e o acesso do cliente funcionam pelo navegador, sem programa obrigatório.
É possível organizar atendimentos preferenciais?
Sim. A empresa define prioridades e a proporção entre chamadas preferenciais e normais.
Posso separar serviços por guichê?
Sim. Cada guichê pode atender todos os tipos ou apenas serviços específicos.
O sistema possui relatórios?
Sim. A Biomi Pass consolida senhas emitidas, atendidas, faltas e tempos médios por período e tipo de atendimento.
Comece hoje
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Monte serviços, equipe e guichês em um ambiente próprio e compartilhe o acesso com seus clientes.